Política de Privacidad Lama Bike Festival

En Lama Bike Festival respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, asistentes y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos la información personal de quienes interactúan con nuestro evento y plataformas digitales.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar:

Datos personales de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, país de residencia.
Datos de registro y compra: información necesaria para procesar inscripciones, venta de boletos o participación en actividades del festival.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas en nuestro sitio web (mediante cookies o tecnologías similares).

2. Finalidad del uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

Gestionar registros, compras de entradas y participación en actividades del evento.
Enviar comunicaciones sobre el festival, promociones, encuestas o contenidos relacionados.
Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y redes sociales.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en la región.

3. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos información personal a terceros.
Podemos compartir datos con proveedores de servicios (ej. pasarelas de pago, plataformas de envío de correos electrónicos) únicamente para fines relacionados con el festival.
En caso de requerimiento legal, podremos proporcionar información a autoridades competentes de El Salvador u otros países de la región centroamericana.

4. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo exijan las leyes locales.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

6. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la normativa aplicable en El Salvador y la región centroamericana, los usuarios tienen derecho a:

Acceder a su información personal.
Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
Solicitar la eliminación de su información, cuando sea legalmente posible.
Retirar el consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a través de: privacidad@lamabikefestival.com.

7. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar cookies, aunque algunas funcionalidades podrían verse limitadas.

8. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en este sitio web con la fecha de última modificación.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a:
📧 privacidad@lamabikefestival.com

Última actualización: septiembre 2025